Spam é o termo usado para referir-se aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas. Quando o conteúdo é exclusivamente comercial, esse tipo de mensagem é chamada de UCE (do inglês Unsolicited Commercial E-mail).

Os tipos de spam identificados até o momento são correntes, boatos, lendas urbanas, propagandas, ameaças, pornografia, códigos maliciosos, fraudes e golpes, spIM (spam via Instant Messenger), spam via redes sociais e spit (spam over internet telephony).

O spam pode afetar a produtividade e segurança dos usuários do serviço de
correio eletrônico, por isso, a SendNet Provider desestimula o uso e instrui
seus clientes a não praticarem o spam. Desta forma, contribuímos para que
esta prática seja aos poucos desencorajada e até mesmo punida, com a
suspensão de domínios e o bloqueio de servidores que permitem este
procedimento. 

Para se ter acesso à rede Internet é necessária uma identificação, que no mundo das comunicações é denominada endereço IP. A SendNet disponibiliza esse endereço para cada cliente, mas detém a responsabilidade perante o CGI.br, que é o responsável por coordenar e integrar as iniciativas de serviços da Internet no País. Dentre a atividades do CGI.br, existe um braço, denominado NIC.br, que gerencia toda a designação e monitoramente dos endereçamentos IP´s no País.

É através desta fiscalização, que a SendNet, sendo detentora de um bloco de
IP´s, é acionada caso ocorra alguma atividade ilícita, criminal e ofensora,
originada de algum cliente, a responder perante  os Órgãos responsáveis
sobres essas atividades, onde podemos referenciar a prática de SPAM.

Sendo identificada a atividade, automaticamente somos incluídos em uma
“Black List”, sendo bloqueado muitos serviços na rede internet  como o
recebimento e envio de e-mail´s, pois em ambas as situações os servidores
checam a Black List. Uma outra conseqüência é uma má visualização
internacional da empresa identificada como responsável pelo IP, sendo
considerada como uma praticante de SPAM´s, até que justifiquemos que somos uma empresa que provê acesso à internet e que existem diversos clientes por trás de nossa que utilizam nossos IP´s , para que seja  removido o IP da lista mencionada.

Portanto, queremos orientar que, o uso indevido da internet produz muitas
conseqüências e que o trabalho ético é bom para todos . Por isso, ao
desenvolver sua estratégia on-line, busque apoio de profissionais que não
estimulem a pratica de propaganda invasora de privacidade no uso do SPAM
para publicações e trabalhem a imagem da sua empresa respeitando as boas
práticas na internet. A reputação da sua empresa só tem a ganhar!